গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে dp444 ("dp444", "আমরা", "আমাদের") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি") সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে যখন আপনি dp444 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং রেফারেন্স দ্বারা সেখানে অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

dp444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। এই নীতি dp444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তারা ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করুক না কেন।

ধারা ১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dp444 আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবাগুলি কার্যকরভাবে এবং নিরাপদে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি।

ধারা ২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dp444 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা ডেটা তখনই প্রক্রিয়া করি যখন তার একটি বৈধ উদ্দেশ্য এবং তা করার জন্য একটি উপযুক্ত আইনি ভিত্তি থাকে।

• আপনার dp444 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে, ২১+ নীতি মেনে চলার জন্য পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সহায়তা, বাগ ফিক্স এবং নতুন বৈশিষ্ট্যের বিকাশ সহ।
• আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আপনাকে পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে, যার মধ্যে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের শর্তাবলী বা এই নীতির গুরুত্বপূর্ণ আপডেট অন্তর্ভুক্ত।
• প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ।

ধারা ৩

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

যেখানে প্রযোজ্য, dp444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে। প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এই ভিত্তিগুলির এক বা একাধিকের সাথে যুক্ত।

ধারা ৪

আপনার তথ্য শেয়ার করা

dp444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র প্রতিটি উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন-নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি। শেয়ার করা ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডারের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: আপনাকে যদি KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হয়, তাহলে আপনার পরিচয় দলিলগুলি dp444-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালিত একটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রোভাইডার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা বৈধ আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত ক নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জবাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি। আইনত অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট টেকওভার আক্রমণ এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা পরিষেবা প্রোভাইডারদের সাথে একত্রিত বা ছদ্মনামযুক্ত প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ৫

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dp444 মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি ভিজিট করার সময় প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইসে রাখে। কুকি আমাদের তারা ধারণ করা ডেটার বাইরে আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস দেয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে — বিশেষ করে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকার জন্য সেশন কুকি প্রয়োজন।

ধারা ৬

ডেটা ধারণ

dp444 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ সময়সীমা প্রয়োগ করি তা নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC ডকুমেন্ট মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়; যোগাযোগ ডেটা শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য রাখা হয়; এবং প্রযুক্তিগত/ব্যবহার লগ সনাক্তযোগ্য আকারে সর্বোচ্চ 12 মাস রাখা হয়, এরপর সেগুলি বেনামী করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে যায়, তখন dp444 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে। কোনো প্রভাবশালী আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এর অব্যাহত ধারণ প্রয়োজন না হলে আপনি [email protected]তে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ৭

ডেটা নিরাপত্তা

dp444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন; পরিচয় দলিল এবং আর্থিক রেকর্ড সহ বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন; ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমাবদ্ধ করে; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং; এবং উৎপাদন সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা।

dp444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমে কোনো ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। dp444 একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অবিলম্বে অবহিত করবে যা তাদের অধিকার এবং স্বাধীনতার উপর উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে।

ধারা ৮

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন dp444 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি dp444 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে প্রক্রিয়া করা ডেটার বিভাগ এবং এটি যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এবং কোনো প্রভাবশালী আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এর ধারণ প্রয়োজন নেই।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে dp444-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করার সময়।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি dp444-এ প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনি সরাসরি বিপণনে আপত্তি জানালে dp444 অবিলম্বে এই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।

dp444 আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেবে না। তবে, যেখানে অনুরোধগুলি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, dp444 একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা সাড়া দিতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ৯

শিশুদের গোপনীয়তা

dp444 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। dp444 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। যে অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান dp444-এ নিবন্ধন করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করা উচিত যাতে আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

ধারা ১০

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

dp444 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, বা Ezugi) এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের রেফারেন্স প্রদর্শন করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম এবং গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়, যা dp444 থেকে স্বাধীন। dp444 তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আপনি যখন একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি গেম তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে লোড করা হয় — সেই প্রোভাইডার আপনার সেশন সম্পর্কে নিজস্ব প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। আমরা আপনাকে dp444 প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

ধারা ১১

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

dp444 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা যখন এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের পদ্ধতির মাধ্যমে অবহিত করব। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]তে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

প্রতিটি খেলোয়াড়ের প্রতি dp444-এর গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

যোগাযোগ

গোপনীয়তার প্রশ্ন বা অনুরোধ?

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা dp444 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।